Tänään tiistaina 2.12. on se päivä, kun otamme uuden asiakasjärjestelmän käyttöömme. Tervetuloa uudistuneeseen asiakasjärjestelmäämme.
Tarvitset uudelleen kirjautumisen, jotta saat QR koodilla auki ulko-oven ja pääset Alasalin ja Yläsalin ovista kuntosalille. Mikäli käytössäsi on avainkortti tällä hetkellä, toimii se jatkossakin. Asiakasjärjestelmästä varaat myös kuntosaliohjaukset aina kuun ensimmäisellä viikolla, näet mitä varauksia kuntosalilla on, voit tehdä ostoksia ja pääset oman asiakkuutesi tietoihin. Näet omista tiedoistasi ostamasi sarjakortit, rajattoman käytön päivämäärät, omat laskusi ja paljon muuta.
Pääset kirjautumaan meille kahdella eri tavalla. Tietokoneelta ”kirjautuminen selaimen kautta” ohjeen mukaan. Suosittelemme puhelimeesi ladattavaksi tuon ”Go Active – sovelluksen”, joka on suunniteltu puhelimessa selattavaksi ja on helppokäyttöinen.
Kirjautuminen selaimen kautta (tietokoneelta)
- Siirry osoitteeseen: https://sportaplico.goactivebooking.com/
- Paina oikeasta yläkulmasta ”kirjaudu sisään”.
- Käyttäjätunnus on oma sähköpostisi – kirjaa se ruutuun.
- Valitse sen jälkeen ”unohtuiko salasana/forgot password”.
- Saat sähköpostiisi ohjeen uuden salasanasi tekemiseen.
- Pääset sen jälkeen kirjautumaan asiakasjärjestelmään omalla sähköpostillasi ja luomallasi salasanalla.
- Suosittelemme tallentamaan sen tietokoneelle niin pääset sisälle automaattisesti jatkossa.
- Mikäli et saa salasanaa järjestelmästä sähköpostiisi voit laittaa meille viestin sport@aplico.fi ja lähetämme sinulle salasanan itse.
Kirjautuminen puhelimella – GO ACTIVE SOVELLUS
Kirjautuminen puhelimella – GO ACTIVE SOVELLUS- Lataa App Storesta/Play kaupasta Go Active! sovellus.
- Avaa applikaatio ja syötä palveluntarjoajakoodi 128801. Pääset oikeaan paikkaan myös skannaamalla sivun alalaidassa olevan QR koodin, jolloin et tarvitse koodia.
- Näin pääset suoraan SPORTin asiakasjärjestelmään.
- Käyttäjätunnus on oma sähköpostisi – kirjaa se ruutuun.
- Valitse sen jälkeen ”unohtuiko salasana/forgot password”.
- Saat sähköpostiisi ohjeen uuden salasanasi tekemiseen.
- Pääset sen jälkeen kirjautumaan asiakasjärjestelmään omalla sähköpostillasi ja luomallasi salasanalla.
- Suosittelemme tallentamaan käyttäjätunnuksen ja salasanan puhelimeesi niin kirjautuminen on jatkossa nopeaa.
- Mikäli et saa salasanaa järjestelmästä sähköpostiisi voit laittaa meille viestin sport@aplico.fi ja lähetämme sinulle salasanan itse.
Muuta siirtymävaiheeseen liittyvää
- Vanhassa järjestelmässä olevat 1–8 kerran korttien saldot siirtyvät uuteen 2.12. iltaan mennessä. Päivystämme tänään 20:00 asti niin kuntosalille pääsee normaalisti.
- Vanhan järjestelmän ennakkomaksut siirtyvät myös uuteen automaattisesti. Tarkastathan, että oma mahdollinen liikuntaseteliesi saldo näyttää oikealle.
- Autamme asiakaspalvelussa koko viikon siirron kanssa. Opetellaan uutta yhdessä.
- Mikäli mietit, miksi asiakasjärjestelmä uusitaan, on siitä lisää infoa tullut marraskuun jäsenkirjeessä ja uudistukseen liittyvässä infossa. Lue lisää: https://sportaplico.fi/uusi-asiakasjarjestelma-sport-kuntosalilla/
Viikolla 49 olemme Tennarilla apunasi seuraavasti
Olemme Tennarilla extraa avausviikolla ja jos tarvitse apua sovelluksen lataamisessa tai muuten niin tervetuloa tapaamaan meitä Tennarille.
- ti 2.12. klo 12:00-20:00
- ke 3.12. klo 09:00-15:00
- to 4.12. klo 12:00-16:00
- pe 5.12. klo 10:00-12:00
Viikolla 50 palvelemme Tennarilla: Ti 9.12. klo 16:00-19:00 ja ke 10.12. klo 09:00-12:00.
QR koodi GO-ACTIVE-sovellukseen Sportille
Uudistusten terveisin,
SPORT Aplicon tiimi